Petites entreprises : Comment inciter vos clients à laisser des avis Google ?
Traiter les évaluations défavorables de manière professionnelle est crucial pour maintenir l’image de votre entreprise. Le premier réflexe est de ne pas réagir à chaud. Prenez le temps d'analyser la situation, afin de comprendre l'origine du mécontentement. Un ton respectueux et professionnel permettra de désamorcer la situation. Rappelez